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[이혜진의 파인다이닝] 의료사건 전문 조우선 변호사volume.06 2020. 12. 30. 14:43
'의료전문 변호사' 자격 취득, 의료사건 전문 조우선 변호사 “신경외과 전문의 아버지 덕분에 자연스럽게 보건 의료 분야에 흥미 느껴” “보건 의료정책 및 법령 개정안, 한국보건산업진흥원 연구용역 다수 진행으로 타 변호사와 차별화된 아이템 만들어” 10년 이란 시간 동안 매주 병원 실무자 대상 교육을 진행하다 보니 본의 아니게 여러 병원의 애로사항을 접한다. 교육에 참여하는 병원장과 직원들의 애로사항은 크게 두 가지 부분으로 나뉘는데, 첫 번째는 환자의 컴플레인 처리, 두 번째는 직원관리다. 얼마 전에도 모 병원 실장님이 수술이 잘 된 환자가 다짜고짜 내원해서 자기 마음에 안 든다고 재수술을 원하면서 재수술을 안 해 줄 시 ‘소송을 걸겠다’며 심하게 컴플레인을 했다고 하소연을 했다. *보험연구원에 따르면 ..
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인천의료원 조승연 원장volume.06 2020. 12. 30. 14:43
"환자 중심, 치료 중심, 공공 중심" 헬스 케어의 기본 정신은 공공의료의 목적에서 출발한다! 인천의료원 조승연 원장 인천의료원 조승연 원장은 자타 공인 공공의료계의 권위자로 통한다. 처음 레지던트를 마치고 가천 의대 길병원 외과 교수로 재직한 조승연 원장은 인천적십자병원으로 옮기면서 공공의료에 대한 마음을 품게 됐다. 그곳에서 오로지 환자들에 대한 헌신적인 마음과 공공의료의 현실을 마주하며 제13대 인천의료원 원장으로 취임하게 됐다. 조승연 원장은 2015년 메르스 사태 때 가장 적극적으로 방어하며 실행에 옮기다가 2016년에는 성남시 의료원 원장으로 가게 됐다. 당시 성남시 의료원은 우리나라 최초 대형 지역 거점 공공병원이었으며, 성남 시민들의 공공병원에 대한 열망이 모여서 만든 시민의 병원이라 할 ..
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University Hospital Complex Of Vigovolume.05 2020. 12. 1. 00:48
스페인 갈리시아에 지어진 University Hospital Complex Of Vigo은 5개의 병원과 2개의 전문센터로 구성된 복합 의료 단지다. 지식과 혁신, 복지와 건강을 위한 시스템을 한곳에 모으기 위해 유럽 최대 규모이자 최첨단 의료기술이 복합된 건물은 2004년 약3000억원을 투자하여 지어졌다. 275,000m²에 이르는 거대한 면적에 걸쳐 지어진 병원은 현재 갈리시아 자치 정부가 지역의 공동체 복지를 위해 비영리를 목적으로 운영하고 있다. Hospital Complex Of Vigo은 현재 1,465개의 침상과 35개의 수술실, 160여 외래진료센터로 구성되어 지역과 주변 도시의 의료시스템을 지탱한다. Vigo시의 외곽 구릉지에 위치한 병원은 대지의 경사가 갖는 특징을 살려 이용객과 환자..
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메디플렉스 세종병원volume.05 2020. 11. 30. 22:29
의료서비스란 단순히 질병치료에만 국한되지 않고, 예방(pre-care)과 사후관리(post-care)를 포함한 개인의 whole-cycle care, 더 넓은 범위의 개념으로는 “건강한 지역사회 형성”이 궁극적인 목표라 할 수 있다. 건축주인 의료법인 혜원의료재단은 국내 유일의 심장병전문인 부천세종병원을 82년부터 운영하면서 대형병원 중심으로 변해가고 있는 의료서비스 환경에서 중소병원이 할 수 있는 역할에 대해 해오던 고민의 결과로 지역에 기반한 각 분야의 전문병원이 모인 복합의료시설을 구상하였다. 대상지는 인천시 계양구의 상업시설이 밀집한 지역에 위치하고 있으며, 북측전면에는 까치공원이 자리하고 있다. 메디플렉스 세종병원은 개방된 투명한 아트리움을 통해 열린 공간을 제공하며, 주변 건축물들 사이에서 강..
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세종병원그룹의 언택트 의료서비스volume.05 2020. 11. 30. 22:10
COVID-19가 장기화되면서 일상생활의 다양한 분야까지 변화를 일으키고 있다. 이러한 시점에서 병원 역시 ‘사회적 거리두기’를 위해 언택트(Untact 비대면) 기술이 도입되었다. 의료계에서 언택트 기술을 가장 적극적으로 활용하고 있는 사례로 꼽히는 세종병원그룹(메디플렉스 세종병원, 부천세종병원, 부천시립 노인전문병원)은 COVID-19 확산에 선제적으로 대응하고 있다. 세종병원그룹의 모든 의료기관은 진료 전 환자 상태 파악 그리고 환자와 의료진의 안전을 위해 언택트 방식을 도입하여 활용하고 있으며, 선별문진 키오스크, 모바일 선별문진 문자, 열화상 카메라 도입이 대표적인 서비스이다. 대부분의 병원에서 시행하고 있는 키오스크 문진은 대기시간 동안 환자 간 접촉이 생기고, 입력시간 동안 개인정보가 다른 ..
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발행인의 편지volume.05 2020. 11. 30. 20:42
옛말에 10년이면 강산도 변한다는 말이 있습니다. 그러나 요즘은 하루가 다르게 세상이 변하고, 미래를 예측할 수 없는 불확실한 시대가 되었네요. 만 3년 전 메디플렉스 세종병원이 문을 열었습니다. 단아하고 간결한 선이 인상적인 건물은 기존의 병원 건물과는 다르게 외관부터 세련되었으며, 탁 트인 로비와 그 위에 걸린 조형물은 마치 s호텔의 샹들리에와 같은 고급스러운 분위기로 방문객을 맞이하고 있었습니다. 3년 전 매거진HD의 전신이라 할 수 있는 헬스케어디자인 매거진 D-Health에 메디플렉스 세종병원을 특집기사로 싣기 위해 방문했던 당시의 기억을 떠올렸습니다. 3년이 지나 코로나 시대를 맞아 세종병원을 다시 만나게 되었습니다. 방역소독을 철저히 하고 있는 안전한 출입구를 거쳐 다시 그 로비에 앉아 밖을..
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환자와 소통하는 다양한 유형의 의료 앱volume.05 2020. 11. 30. 18:02
환자와 소통하는 다양한 유형의 앱 병원 앱은 환자와 소통할 수 있는 좋은 방법이며, 연구 결과는 환자 역시 앱을 사용하고 싶어 한다는 것을 보여준다. 이러한 앱은 편리할 뿐만 아니라 환자가 공급자(병원 측)와 협력할 수 있도록 하여, 의료 문제와 전반적인 건강에 훨씬 더 유리한 결과를 가져올 수 있다. Accenture에 따르면 미국 최대 병원의 66%가 모바일 앱을 제공한다고 한다. 모바일 기기와 스마트폰의 사용이 급증함에 따라 의료 앱을 사용하고 싶다고 응답한 환자는 54%에 육박했지만, 실질적으로 병원 앱을 사용하고 있는 환자는 2%에 불과했다. 왜 2%만이 병원 앱을 사용할까? 선도적인 앱 개발업체인 MobileSmith에서 정의한 병원에서 사용할 수 있는 8가지 유형의 앱 1) ER/Urgent..
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스마트 병원이란 무엇인가volume.05 2020. 11. 30. 16:24
스마트 병원이란? 간단히 말하면, 스마트 병원은 상호 연결된 자산의 기본 디지털화된 네트워킹 인프라에 의해 모두 사용 가능해진 새로운 임상 프로세스, 관리 시스템 및 인프라에 최적화되도록, 재설계 또는 구축하는 병원으로, 이전에는 불가능하거나 이용할 수 없었던 가치 있는 서비스나 통찰력을 제공함으로써 관리, 운영 효율성을 높이고 환자들이 더 나은 치료를 받을 수 있도록 하는 병원이다. 스마트 병원은 진료의 질을 향상하는 데 중요한 세 가지 요소인 데이터, 통찰력, 접근성을 포함하고 있다. 인구가 증가함에 따라, 특히 현재 COVID-19 위기에서 의료 서비스에 대한 수요는 급격히 증가하고 있다. 이처럼 급증하는 수요에 더해 환자들의 자신이 받는 의료 치료의 질과 제공되는 서비스에 대한 기대치 역시 점점 ..
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[이혜진의 파인다이닝] 여행을 못 가 슬픈 수많은 사람들에게volume.05 2020. 11. 30. 14:13
의사 출신 21년 차 저널리스트 박재영 첫 에세이 ‘여행준비의 기술’ “여행준비의 기술 중 매우 중요한 한 가지는 ’여행의 명분‘을 만드는 일이다.” “행복은 비생산적인 활동에서 나온다.” “여행준비의 가장 큰 장점은 여행이 풍성해지는 게 아니라 추억이 풍성해지는 거다.” “여행준비는 버리기 연습” “좋은 곳이 좋은 게 아니라 내가 좋아하는 곳이 좋은 곳이다.” “구글 지도에 별을 찍어가기 시작하면, 세계 곳곳에 수많은 내 별이 생긴다.” “독서, 최고의 여행 준비.” “영어가 안 되면 시원스쿨, 여행을 못 가면 여행준비.” 평일 오후 햇살 가득한 창가 자리에 앉아 책 한 권을 펼쳤다. 바로 내 책 ‘의료인은 아니지만 병원에서 일합니다’ 제목을 지어준 청년의사 박재영 주간의 첫 에세이집 . 나이 서른 살..
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메디플렉스 세종병원 박진식 이사장volume.05 2020. 11. 30. 13:09
"지금이 변화의 기회” 환자 중심의 의료복합체로 디지털 전환 시대를 준비하다! 메디플렉스 세종병원 박진식 이사장 모바일 사전 문진, 트리아지, 스마트 워크, 원격 진료, 문서 중앙화 등 이 모든 시스템은 코로나19 이후에 메디플렉스 세종병원이 체계를 갖추고 진행하고 있는 사항이다. 마치 미래 병원의 모습을 직접 보여주는 듯 각각의 시스템이 효율적으로 운영되고 있다. 메디플렉스 세종병원은 심장전문병원으로 익히 잘 알려져 있지만, 병원 내부 역시 전적으로 환자 중심 디자인에 웰니스의 가치를 섬세하게 구현해냈다. 특히 자연과 혁신이 통합된 한 차원 높은 이상적인 설계로 공간 전체를 포용하는 듯 조화롭게 구성했다. 내부는 단순히 환자 중심 디자인을 말하는 것이 아니다. 심장내과, 한길안센터, 서울여성센터 등 각..
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발행인의 편지volume.04 2020. 11. 17. 20:40
COVID-19로 그동안 많은 것이 변한 지금, 우리의 네 번째 이야기를 시작합니다. 이번 호의 중심테마는 베스티안병원입니다. 지난 겨울 내가 몸담고 있는 인천가톨릭대학교 헬스케어환경디자인 전공 학생들 및 교수님들과 병원 답사를 갔을 때 느꼈던 병원의 분위기와 인상은 아직까지도 저에게 큰 울림을 줍니다. 청주시에 속한 오송이란 지역은 여전히 인구밀도가 낮고 개발중인 중부지역의 신흥도시입니다. 오송이 사람들에게 잘 알려져 있지 않은 지역임에도 불구하고 화상을 전문으로 하는 특화된 병원으로 중대 규모의 종합병원이 새롭게 문을 열었다는 소식은 우리의 흥미를 끌기에 충분했습니다. 그렇게 찾아간 병원에서 우리는 입구에서부터 이미 다른 차원의 디자인감각으로 방문객을 맞이하는 병원의 모습에 적잖이 놀라지 않을 수 없..
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베스티안병원 오송 김경식 이사장volume.04 2020. 11. 17. 20:40
감염과 동선을 고려한 병원 설계의 비전을 보여주다! 베스티안병원 오송 김경식 이사장 이념보다 강한 신념은 삶의 지경을 넓혀 앞으로 나아가게 한다. 이러한 신념은 가치를 만들고 원대한 비전을 품게 한다. 이는 누구나 꿈꿀 수 있지만, 그렇다고 아무나 할 수 없다. 김경식 베스티안병원 오송 이사장은 아무나 할 수 없는 일을 30년간 신념으로 일구어오며, 이제는 글로벌 바이오 클러스터를 향해 나아가고 있다. 오로지 화상 환자를 위한 치료에 집중해 온 베스티안 재단은 2018년 11월에 오송 첨단의료복합단지에 베스티안 메디클러스터를 완공하고 입주했다. 베스티안 재단은 현재 임상시험센터와 건강검진센터 그리고 종합병원을 통해서 기업과 소통하고 혁신적인 제품 및 서비스를 만들기 위해 힘을 보태고 있다. 특히 국내 종..