전문성과 신뢰, 혁신이 조화를 이루는 동탄시티병원 (상)

독보적인 전문성과 검증된 AI 기술력 갖춘 동탄시티병원,
안전한 통합 헬스케어 플랫폼으로 대한민국 의료혁신 선도할 것!

신재흥 병원장님

 

대한민국에서 가장 빠르게 성장하는 도시 화성, 그 한복판에서 동탄시티병원이 지난 16년간 지켜온 위상은 단순한 지역 병원이라는 말로는 설명되지 않는다. 2010년 개원 이래 오직 '환자 중심, 사람 중심'이라는 단 하나의 원칙 위에서 척추·관절 중심의 동탄시티병원은, 4만 건이 넘는 수술 경험을 쌓으며 '화성시민의 든든한 건강 주치의'라는 자리를 단 한 번도 흔들림 없이 지켜왔다.

 

동탄시티병원의 전문성은 국경 안에 머물지 않는다. 척추센터와 관절센터, 건강검진센터, 영상의학센터가 유기적으로 맞물린 원스톱 진료 체계 위에서, 척추내시경 분야의 명성은 아시아 각국의 척추외과 전문의들이 한국을 찾아 술기를 배우는 현실로 입증된다. 호주를 포함한 아시아 척추 권위자 약 300명이 모인 학술대회 현장에서도 동탄시티병원 의료진을 향한 국제적 존경은 또렷했다. '외형적 규모보다 그 안에 담긴 전문성'이라는 믿음, 그리고 강동경희대학교병원과의 교육협력으로 다져온 진료 수준이 16년간 이 병원의 경쟁력을 안에서부터 채워 왔다.

 

동탄시티병원을 이끄는 두 사람은 신재흥 병원장과 김미영 행정원장이다. 신재흥 병원장은 "첨단 장비가 아무리 발전해도 환자를 먼저 생각하는 마음이 없다면 진정한 의료가 아니다"라며 임상의 본질을 지켜온 척추·관절의 베테랑이다. 또한 김미영 행정원장은 통계학을 전공하고 2000년부터 약 10년간 금융권에서 빅데이터 분석과 예측 모델을 다뤄온 데이터 전문가로, AI를 "결코 거스를 수 없는 시대적 흐름"으로 확신하며 병원의 디지털 전환을 이끌어 왔다. 임상의 깊이와 데이터의 안목, 좀처럼 한자리에서 만나기 어려운 두 강점이 동탄시티병원 안에서 하나로 맞물린다.

 

동탄시티병원이 받아들인 혁신은 유행을 좇은 결과가 아니다. 2022년부터 단계적으로 AI 기반 의료환경을 구축하면서도, 새로운 솔루션을 도입할 때마다 어떤 데이터로 개발됐고 임상적 유효성은 어떻게 검증됐는지를 기업에 직접 요구하고 확인하는 원칙을 지켰다. GE Healthcare의 AIR Recon DL로 척추 MRI 검사 시간을 약 5분으로 줄인 성과 뒤에는 그런 신중함이 있었고, 이는 GE Healthcare의 AKA(아시아·한국·호주) 공식 레퍼런스 사이트 지정이라는 결실로 돌아왔다. 이제 국내를 넘어 아시아 의료기관들이 동탄시티병원의 운영 모델을 벤치마킹하고 있다. 단순한 공급자와 수요자의 관계를 넘어, 신뢰로 다져온 파트너십이 만들어낸 결과다.

 

이 모든 성취의 뿌리에는 '이 결정이 환자에게 도움이 되는가'라는 단 하나의 질문이 있다. 수익이 아니라 가치에서 지속가능성이 비롯된다는 경영 철학은 약 250명 임직원을 위한 복지와 지역 사회공헌으로까지 흔들림 없이 이어진다. 매거진HD는 이번 인터뷰에서 동탄시티병원이 16년간 지켜온 환자 중심주의의 실체와 데이터에 기반한 AI 도입 원칙, 그리고 사람을 가장 큰 자산으로 여기는 조직 철학을 깊이 있게 조명했다. 화성 의료의 표준이 어디서 비롯되었고 어떤 원칙 위에 서 있는지, 그 본질을 또렷이 마주할 수 있는 기록이 되길 바란다.

 

 

인터뷰이. 동탄시티병원 신재흥 병원장님, 김미영 행정원장님

글. 박하나 편집장

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1. 동탄시티병원은 2010년 개원 이후 올해로 16주년을 맞았습니다. 그동안 ‘환자 중심, 사람 중심’이라는 가치를 바탕으로 지역사회 건강 증진에 기여하며 화성시민들의 든든한 건강 주치의 역할을 수행해 왔는데요. 동탄시티병원이 추구하는 핵심 가치와 미래 비전에 대해 말씀 부탁드립니다.

 

동탄시티병원은 2010년 개원 이후 지금까지 ‘환자 중심, 사람 중심’이라는 핵심 가치를 바탕으로 성장해 왔습니다. 의료는 결국 사람을 위한 일이며, 아무리 첨단 장비와 최신 기술이 발전하더라도 환자를 먼저 생각하는 마음이 없다면 진정한 의료의 가치를 실현할 수 없다고 생각합니다. 이에 동탄시티병원은 환자를 단순한 치료의 대상이 아닌, 함께 건강을 만들어가는 동반자로 여기며 환자 중심의 의료를 실천해 오고 있습니다.

 

지난 16년간 동탄시티병원은 척추·관절 분야를 중심으로 전문성을 강화해 왔으며, 4만 건 이상의 척추 및 관절 수술 경험을 바탕으로 지역사회로부터 신뢰받는 의료기관으로 자리매김해 왔습니다.

 

그러나 앞으로의 목표는 단순히 수술을 잘하는 병원에 머무르는 데 있지 않습니다. 예방과 진단, 치료, 재활, 건강관리까지 아우르는 통합 헬스케어 플랫폼으로 발전해 나가는 것이 동탄시티병원이 지향하는 미래입니다. 최근 신관 개원과 함께 건강검진센터, AI 영상의학센터, 내과진료센터를 확장한 것도 이러한 비전을 실현하기 위한 노력의 일환입니다.

 

향후에는 종합병원 체계를 완성하고 AI 기반 스마트병원을 구축해 화성시민들께서 서울의 대형병원을 찾지 않더라도 지역 내에서 최고 수준의 의료서비스를 받으실 수 있는 환경을 조성하고자 합니다. 동탄시티병원이 꿈꾸는 미래는 단순히 지역을 대표하는 병원에 머무르는 것이 아니라, 대한민국 스마트병원의 새로운 기준을 제시하는 의료기관으로 성장하는 데 있습니다.

 

김미영 행정원장님

 

 

2. 동탄시티병원은 척추센터, 관절센터, 건강검진센터 등 전문 센터 중심의 진료 체계를 구축하며 지속적으로 성장해 왔습니다. 동탄시티병원만의 차별화된 진료 프로세스와 운영 시스템, 그리고 환자 중심 의료서비스를 실현하기 위한 경쟁력은 무엇인지 설명 부탁드립니다.

 

동탄시티병원의 가장 큰 차별점은 전문성과 시스템이 유기적으로 결합된 의료체계에 있습니다. 단순히 우수한 전문 의료진을 보유하는 데 그치지 않고, 의료진이 최상의 진료를 제공할 수 있도록 이를 뒷받침하는 진료 시스템을 지속적으로 구축해 왔습니다.

 

현재 척추센터와 관절센터를 비롯해 건강검진센터, 영상의학센터가 긴밀하게 연계되어 있으며, 환자분들께서 병원을 방문하신 순간부터 검사와 진료, 수술, 입원, 재활에 이르기까지 모든 과정을 한 곳에서 경험하실 수 있는 원스톱(One-Stop) 진료 시스템을 운영하고 있습니다.

 

특히 최근 구축한 AI 영상의학센터는 진단 과정의 혁신을 이끌고 있는 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. 이와 관련된 구체적인 내용은 이어지는 질문을 통해 보다 자세히 말씀드리겠습니다.

 

또한 강동경희대학교병원과의 교육협력 체계를 구축해 의료진의 역량 강화와 진료 수준 향상을 지속적으로 추진하고 있습니다. 동탄시티병원이 추구하는 환자 중심 의료는 단순한 친절에 머무르지 않습니다. 정확한 진단과 신속한 치료, 안전한 수술, 체계적인 재활에 이르기까지 모든 과정에서 환자에게 최선의 치료 결과를 제공하는 것이 진정한 환자 중심 의료라고 생각합니다.

 

아울러 병원의 경쟁력은 외형적인 규모보다 그 안에 담긴 전문성과 역량에서 비롯된다고 생각합니다. 최근 필리핀에서 열린 아시아 척추 분야 학술대회에 참석했을 때도 이러한 사실을 다시 한번 확인할 수 있었습니다. 이 학회는 호주를 포함한 아시아 각국의 척추 분야 권위자 약 300명이 한자리에 모이는 자리로, 대한민국 척추의료의 높은 위상을 실감할 수 있는 현장이었습니다.

 

특히 국내 척추 분야를 이끌어 온 우리 병원 의료진에 대한 국제적 평가와 존경은 매우 인상적이었습니다. 아시아 각국의 척추외과 전문의들은 한국에서 의료기술을 배우고 이를 자국 의료현장에 적용하고 있으며, 여러 국가의 척추외과학회 관계자들은 국내 의료진의 학문적 성과와 술기를 높이 평가하고 있었습니다. 동탄시티병원 의료진 역시 아시아 지역 척추 치료 기술의 발전과 교육에 기여해 왔으며, 특히 척추내시경 분야에서는 국제적으로 높은 신뢰와 명성을 쌓아가고 있습니다.

 

이처럼 특정 분야에서 독보적인 전문성을 확보하고 이를 뒷받침하는 최적의 진료 환경과 시스템을 구축하는 것이 병원의 진정한 경쟁력이라고 생각합니다. 이러한 경쟁력은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 오랜 시간 축적된 경험과 끊임없는 노력, 그리고 환자와의 신뢰를 통해 완성됩니다.

 

동탄시티병원은 앞으로도 끊임없는 혁신과 성장을 통해 지역사회에 꼭 필요한 의료기관으로서 역할을 다하고, 환자들에게 지속적으로 신뢰받는 병원이 되기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

 

3. 동탄시티병원이 지난 16년 동안 꾸준한 성장과 발전을 이어올 수 있었던 배경은 무엇인지 궁금합니다. 급변하는 의료 환경 속에서도 일관된 방향성을 유지하며 지역 대표 병원으로 자리매김할 수 있었던 핵심 원동력에 대해 말씀 부탁드립니다.

 

동탄시티병원의 성장을 이끈 원동력은 크게 세 가지로 말씀드릴 수 있습니다. 첫째는 환자를 향한 진정성, 둘째는 치료에 대한 전문성, 셋째는 시스템에 대한 혁신입니다. 이 가운데 가장 중요한 가치는 환자를 향한 진정성이라고 생각합니다. 병원의 신뢰는 결국 환자를 대하는 진심에서 비롯되기 때문입니다.

 

의료기관은 환자와 지역사회의 신뢰를 기반으로 성장합니다. 동탄시티병원은 개원 이후 단기적인 성과에 집중하기보다 장기적인 신뢰를 구축하는 데 힘써 왔습니다. 척추·관절 분야에 대한 지속적인 투자와 우수한 전문 의료진 확보, 의료의 질 향상을 위한 끊임없는 노력이 오늘의 성장을 가능하게 했다고 생각합니다.

 

또 하나의 중요한 원동력은 변화에 대한 두려움이 없었다는 점입니다. 많은 의료기관이 기존의 성공 모델에 안주할 때, 동탄시티병원은 미래 의료 환경에 선제적으로 대응하기 위한 투자를 선택했습니다. AI 영상의학센터 구축을 비롯해 GE Healthcare와의 협력, AI 기반 스마트병원 전략 추진, 종합병원 체계 구축 등이 대표적인 사례입니다.

 

특히 최근에는 GE Healthcare의 AKA(Asia·Korea·Australia) 공식 레퍼런스 사이트로 지정되면서 국내는 물론 아시아 지역 의료기관들이 동탄시티병원의 운영 모델을 벤치마킹하고 있습니다. 이는 동탄시티병원이 축적해 온 전문성과 혁신 역량이 국제적으로도 인정받고 있음을 보여주는 의미 있는 성과라고 생각합니다.

 

결국 지난 16년간의 성장은 전문성과 신뢰, 혁신이라는 세 가지 가치가 조화를 이루며 만들어낸 결과라고 할 수 있습니다.

 

김미영 행정원장님

 

 

4. 아울러 병원 경영에 있어 중요하게 지켜오고 계신 경영 원칙이나 철학이 있다면 소개 부탁드립니다. 또한 이러한 철학이 병원 운영 전반에 어떻게 반영되고 있는지도 함께 설명해 주시면 감사하겠습니다.

 

저는 병원의 지속가능성은 수익이 아니라 가치에서 비롯된다고 생각합니다. 물론 병원도 하나의 조직이자 경영의 원리가 필요한 기관이지만, 일반 기업과는 본질적으로 다릅니다. 병원은 환자의 생명과 건강을 다루는 공공성을 지닌 조직이기 때문입니다.

 

그래서 중요한 경영 의사결정을 내릴 때마다 가장 먼저 스스로에게 던지는 질문이 있습니다. 바로 “이 결정이 환자에게 도움이 되는가”라는 질문입니다. 환자에게 실질적인 도움이 되는 결정이라면, 그것은 결국 장기적으로 병원의 성장과 발전에도 긍정적인 영향을 미친다고 믿고 있습니다.

 

AI 도입 역시 같은 철학에서 출발했습니다. 단순히 기술이 주목받고 있기 때문에 도입한 것이 아니라, 환자의 안전을 높이고 의료진의 업무 효율을 개선하며 더 나은 진료 결과를 만들어낼 수 있다고 판단했기 때문입니다. 기술은 목적이 아니라 환자 중심 의료를 실현하기 위한 수단이어야 한다고 생각합니다.

 

또한 조직문화 측면에서는 사람에 대한 투자를 무엇보다 중요하게 여기고 있습니다. 좋은 병원은 결국 좋은 의료진과 좋은 직원이 만들어 갑니다. 이에 동탄시티병원은 직원들이 지속적으로 성장할 수 있는 환경을 조성하고, 의료진이 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 지원하는 것을 중요한 경영 원칙으로 삼고 있습니다.

 

기술은 시간이 지나면 누구나 도입하고 발전시킬 수 있지만, 조직의 문화와 구성원들이 공유하는 가치까지 모방하기는 어렵습니다. 환자를 향한 진정성과 구성원에 대한 존중, 그리고 함께 성장하는 조직문화야말로 동탄시티병원의 진정한 가치라고 생각합니다. 결국 동탄시티병원의 가장 큰 자산은 사람이며, 앞으로도 사람 중심의 가치를 바탕으로 지속 가능한 성장을 이어가고자 합니다.

 

 

5. 그렇다면 현재 동탄시티병원은 직원들의 근무 만족도와 복지 향상을 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 궁금합니다. 또한 직원들의 편의 증진을 위해 제공하고 있는 복지 제도나 혜택에는 어떤 것들이 있는지 소개해 주시기 바랍니다.

 

동탄시티병원은 직원들의 성장이 곧 병원의 성장으로 이어진다는 믿음 아래, 다양한 복지제도와 교육 지원 프로그램을 운영하며 보다 나은 근무 환경 조성에 힘쓰고 있습니다.

 

우선, 직원들의 역량 강화와 자기계발을 적극 지원하고 있습니다. 부서장들을 대상으로 매년 워크숍을 진행해 해외 선진 의료 시스템과 다양한 문화를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, 직무 역량 향상을 위한 교육 프로그램도 지속적으로 지원하고 있습니다. 또한 MBA 과정 지원과 학업 장려 제도를 운영하며 직원들이 전문성을 높이고 장기적인 성장 기반을 마련할 수 있도록 돕고 있습니다.

 

직원들의 삶의 질 향상을 위한 복지제도도 꾸준히 확대해 왔습니다. 자녀를 둔 직원들을 위해 학자금 지원 제도를 운영하고 있으며, 이를 통해 직원들이 안정적인 환경에서 장기적으로 근무할 수 있는 여건을 마련하고자 노력하고 있습니다.

 

의료기관의 특성상 이직률이 높은 편이지만, 동탄시티병원은 장기근속자에 대한 다양한 보상과 휴식 프로그램을 통해 조직에 대한 만족도를 높이고 있습니다. 일정 기간 이상 근무한 직원들에게는 장기근속 휴가를 제공하고 있으며, 해외여행의 기회도 지원해 재충전의 시간을 가질 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 경험이 직원들의 업무 만족도와 조직에 대한 소속감을 높이는 데 긍정적인 역할을 하고 있다고 생각합니다.

 

특히 동탄시티병원이 자부심을 갖고 있는 복지제도 중 하나는 기숙사 지원입니다. 원거리에서 출퇴근하는 직원들이 안정적으로 생활할 수 있도록 1인 1실의 풀옵션 오피스텔을 기숙사로 제공하고 있습니다. 단순히 거주 공간을 제공하는 수준을 넘어 침대와 책상 등 생활에 필요한 시설을 갖춘 쾌적한 환경을 조성해 직원들의 만족도를 높이고자 했습니다. 현재 약 250명의 임직원 가운데 약 40명의 직원이 기숙사를 이용하고 있으며, 입주를 희망하는 직원들의 대기 수요가 있을 정도로 높은 호응을 얻고 있습니다.

 

동탄시티병원은 직원들이 근무하는 공간뿐만 아니라 생활하는 환경까지 세심하게 살피는 것이 중요하다고 생각합니다. 앞으로도 인사팀과 지속적으로 고민하며 직원들의 근무 여건과 복지 수준을 개선해 나가고, 구성원 모두가 자부심을 가지고 오래 함께할 수 있는 조직문화를 만들어 나가기 위해 노력하겠습니다.

 

 

6. 최근 국내 의료계에서는 AI 기반 디지털 헬스케어를 병원 전반에 확대 적용하는 흐름이 두드러지고 있습니다. 동탄시티병원 역시 ‘AI 영상의학센터’를 구축하며 첨단 의료서비스 제공에 힘쓰고 있는데요. 이러한 동탄시티병원의 AI 기술력은 무엇이며, 병원의 경쟁력 강화에 어떻게 기여하고 있는지 설명 부탁드립니다.

 

동탄시티병원은 AI를 단순한 첨단 기술이 아니라 의료의 질을 향상시키는 핵심 인프라로 인식하고 있습니다. 이에 2022년부터 AI 기반 의료환경 구축을 단계적으로 추진해 왔으며, 현재는 영상의학을 비롯해 병동, 재활, 건강검진, 병원 운영 전반으로 AI 활용 범위를 확대하고 있습니다.

 

가장 대표적인 사례는 AI 영상의학센터입니다. MRI, CT, 초음파 장비에 AI 기술을 적용해 검사 시간을 단축하고 영상 품질을 향상시켰습니다. 특히 GE Healthcare의 AIR Recon DL 기술을 도입해 척추 MRI는 약 5분, 뇌 MRI는 약 8분, 관절 MRI는 약 10분 내 검사가 가능해졌으며, 이를 통해 환자의 검사 부담을 줄이는 동시에 보다 정밀한 영상 정보를 확보할 수 있게 됐습니다.

 

AI 영상의학센터의 또 다른 특징은 AI 기반 진단 보조 시스템과 영상의학 전문의의 협업 체계입니다. 과거에는 영상의학과 전문의의 판독에 의존했다면, 현재는 AI가 1차적으로 영상을 분석하고 이상 소견을 선별한 뒤, 영상의학과 전문의가 이를 다시 확인해 최종 진단에 반영하는 방식으로 운영되고 있습니다. 실제 의료진 역시 AI가 놓치기 쉬운 영역을 보완하고, 판단이 어려운 부분을 다시 확인하는 과정에서 진단의 정확성과 신뢰도를 높이는 데 도움이 된다고 평가하고 있습니다.

 

이와 함께 흉부 X-ray 판독보조 AI, 흉부 CT 판독보조 AI, 치매 진단보조 AI, 골연령 분석 AI 등을 도입해 의료진의 진단 역량을 강화하고 있으며, 보다 정확한 임상 의사결정을 지원하고 있습니다.

 

병동에서도 AI 기술은 환자 안전과 업무 효율 향상에 중요한 역할을 하고 있습니다. 동탄시티병원은 웨어러블 기반 환자 모니터링 시스템과 중증도 예측 AI를 활용하고 있으며, 향후 GE Healthcare와 함께 AI 기반 커맨드센터(Command Center) 구축도 추진하고 있습니다.

 

특히 씨어스(Seers)의 '씽크(THYNC)' 솔루션을 도입해 병동 운영의 변화를 이끌고 있습니다. 이 시스템은 환자가 착용한 웨어러블 디바이스를 통해 맥박, 혈압, 산소포화도 등 주요 생체 신호를 실시간으로 수집하고 분석하는 기능을 갖추고 있습니다. 수술 후 집중 관찰이 필요한 환자가 많은 동탄시티병원의 특성상 이러한 실시간 모니터링은 환자 안전 관리에 큰 도움이 되고 있습니다.

 

과거에는 간호사가 일정 시간마다 환자의 상태를 직접 측정하고 기록한 뒤 이를 주치의에게 전달하는 과정을 반복해야 했습니다. 그러나 현재는 환자의 생체 데이터가 실시간으로 축적되고, AI가 위험도를 예측해 의료진에게 즉각적인 정보를 제공함으로써 환자 상태 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있게 됐습니다. 이를 통해 환자 관리의 정밀도와 정확성, 대응 속도가 향상됐을 뿐 아니라 간호사의 반복적인 기록 업무 부담도 크게 줄어들었습니다. 그 결과 간호 인력은 행정적 업무보다 환자 상태를 직접 관찰하고 의료진과 치료 계획을 논의하는 등 본질적인 돌봄과 케어에 더욱 집중할 수 있는 환경을 갖추게 됐습니다.

 

무엇보다 중요한 점은 AI가 의료진을 대체하는 기술이 아니라는 것입니다. 동탄시티병원이 지향하는 AI 의료는 의료진의 전문성을 보완하고 강화함으로써 환자에게 더욱 안전하고 정확한 의료서비스를 제공하는 데 목적이 있습니다. 기술과 사람이 조화를 이루며 더 나은 치료 결과를 만들어내는 것, 그것이 동탄시티병원이 생각하는 AI 의료의 방향입니다.

 

 

7. 이처럼 행정원장님께서 동탄시티병원에 AI를 본격적으로 도입하게 된 특별한 계기나 배경이 있었는지 궁금합니다.

 

특별한 계기가 있었다기보다는, 그동안 쌓아온 개인적인 경험과 경력이 AI 도입에 대한 이해와 판단의 기반이 되었다고 생각합니다. 저는 의료인 출신이 아니라 통계학을 전공한 후 기업에서 빅데이터 분석과 예측 업무를 담당해 왔습니다. 2000년부터 약 10년간 대기업 금융권에 근무하며 데이터 기반의 분석과 예측 모델 개발 업무를 수행했는데, 금융권에서는 이미 오래전부터 빅데이터를 활용한 예측과 의사결정이 일반화되어 있었습니다. 개인의 신용도를 예측하고 소비 패턴을 분석하는 등 데이터 기반의 업무 체계가 자연스럽게 자리 잡고 있었던 것입니다.

 

이후 2010년 동탄시티병원 개원과 함께 의료 분야에 몸담게 되면서, 의료기관의 업무 환경이 다른 산업과 상당한 차이가 있다는 점을 체감하게 됐습니다. 중소병원은 물론 규모가 큰 의료기관들조차 데이터 활용과 업무 프로세스 측면에서는 상대적으로 보수적인 경향이 있었고, 데이터 기반 의사결정 체계 역시 충분히 정착되지 못한 상황이었습니다.

 

하지만 의료 분야 역시 방대한 양의 양질의 데이터를 보유하고 있습니다. 다만 이를 효과적으로 활용할 수 있는 기술과 환경이 갖춰지지 않았을 뿐이라고 생각했습니다. 이후 AI 기술이 발전하면서 영상 분석과 진단 보조 영역을 중심으로 의료 데이터의 활용 가능성이 빠르게 확대되는 모습을 보게 되었고, 이러한 변화는 ‘결코 거스를 수 없는 시대적 흐름’이라는 확신을 갖게 됐습니다.

 

사실 금융권에서는 예측 모델과 데이터 기반 분석이 이미 오랜 기간 축적되어 왔지만, 의료는 생명과 직결된 분야인 만큼 정확성과 안전성에 대한 요구 수준이 매우 높아 새로운 기술이 도입되기까지 더 많은 검증과 시간이 필요했습니다. 그럼에도 불구하고 저는 AI가 의료 현장에 도입될 경우 진단의 정확도를 높이고 업무 효율성을 개선하며 환자 안전을 강화하는 데 큰 역할을 할 수 있을 것이라고 판단했습니다.

 

그렇기 때문에 의료 분야에서 AI 도입이 본격화되기 시작한 초기 단계부터 이러한 변화를 적극적으로 받아들였고, 새로운 기술의 도입 자체에 대해서는 큰 망설임이 없었습니다. 오히려 중요한 것은 AI를 어떻게 임상 현장과 병원 시스템에 자연스럽게 접목해 의료진의 전문성을 높이고 환자에게 실질적인 도움이 되는 방향으로 활용할 것인가에 대한 고민이었습니다.

 

돌이켜보면 금융권에서 쌓아온 데이터 분석과 예측 경험은 의료 분야의 변화를 바라보는 시야를 넓혀주었고, 동탄시티병원이 보다 선제적으로 AI 기반 의료환경을 구축하는 데 중요한 밑거름이 되었다고 생각합니다.

 

김미영 행정원장님

 

 

8. 그렇다면 AI를 본격적으로 도입하기에 앞서 간과해서는 안 될 점은 무엇이라고 생각하시는지 궁금합니다. 병원이 AI를 준비하고 적용하는 과정에서 꼭 유념해야 할 부분이 있다면 소개해 주시기 바랍니다.

 

현재 의료 현장에는 다양한 AI 솔루션과 시스템이 개발·도입되고 있습니다. 그러나 중요한 것은 단순히 새로운 기술을 도입하는 데 있는 것이 아니라, 해당 기술이 과연 신뢰할 수 있는 수준의 AI인지, 실제 임상 현장에서 안전하고 효과적으로 활용될 수 있는지에 대한 전략적 판단이라고 생각합니다.

 

무엇보다 중요한 것은 기술적 검증입니다. AI라는 이유만으로 모든 결과를 무조건 신뢰해서도 안 되며, 반대로 AI라는 이유만으로 막연한 편견을 가져서도 안 된다고 생각합니다. 결국 의료 AI는 객관적인 근거와 충분한 검증 과정을 바탕으로 평가되어야 합니다.

 

저희는 새로운 AI 솔루션을 도입할 때마다 해당 기술이 어떤 데이터를 기반으로 개발되었는지, 어떤 방식으로 분석이 이루어졌는지, 임상적 유효성과 안전성은 어떻게 검증되었는지를 면밀히 확인합니다. 또한 실제 의료 현장에서 어떻게 활용될 수 있는지에 대한 근거 자료와 임상 데이터를 기업 측에 적극적으로 요청하고 검토하는 과정을 거칩니다. 이러한 검증 과정을 통해서만 환자에게 실질적인 도움이 되는 보다 안전한 의료서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.

 

따라서 의료 AI에는 반드시 객관적인 평가와 선별의 과정이 필요합니다. 어떤 기술을 기반으로 개발되었는지, 어떠한 데이터를 활용했는지, 구축 과정과 검증 결과는 어떠한지를 충분히 이해하고 판단해야 비로소 의료 현장에서 신뢰할 수 있는 AI로 활용될 수 있다고 봅니다.

 

동탄시티병원은 이러한 원칙 아래 2010년부터 GE Healthcare의 의료장비를 지속적으로 활용해 왔습니다. GE Healthcare는 새로운 기술과 솔루션이 출시될 때마다 이를 가장 먼저 소개하며 동탄시티병원과 긴밀히 협력해 왔고, 저희 역시 이를 신속하게 검토하고 도입할 수 있는 기회를 가질 수 있었습니다.

 

이러한 협력 관계를 바탕으로 동탄시티병원은 새로운 기술의 임상 적용 가능성을 빠르게 판단하고, 실제 의료 현장에서 활용 사례를 축적해 왔습니다. GE Healthcare와 함께 다양한 적용 모델과 성공 사례를 만들어 온 경험은 단순한 공급자와 수요자의 관계를 넘어 신뢰를 기반으로 한 파트너십으로 발전하는 계기가 됐다고 생각합니다.

 

결국 의료 AI의 성공 여부는 기술 그 자체가 아니라, 그것을 얼마나 신중하게 검증하고 환자 중심의 관점에서 올바르게 활용하느냐에 달려 있습니다. 앞으로도 동탄시티병원은 새로운 기술을 무조건 받아들이거나 배척하기보다, 철저한 검증과 책임 있는 판단을 통해 환자 안전과 의료의 질 향상에 기여할 수 있는 방향으로 AI를 활용해 나가고자 합니다.

 

 

9. 동탄시티병원은 지역사회 내에서 환자와 지역 주민들과의 소통을 강화하고 신뢰를 구축하기 위해 현재 추진하고 있는 사회공헌 활동이나 지역사회 연계 프로그램에는 어떤 것들이 있는지 소개 부탁드립니다.

 

동탄시티병원은 의료기관의 역할이 병원이라는 물리적 공간 안에서 끝난다고 생각하지 않습니다. 지역사회 건강을 책임지는 의료기관으로서 지역 주민의 삶의 질을 높이고 건강한 공동체를 만드는 데 기여하는 것 또한 중요한 책무라고 생각합니다.

 

현재 동탄시티병원은 화성시가 ‘건강한 도시’로 성장할 수 있도록 다양한 사회공헌 활동을 지속적으로 추진하고 있습니다. 대표적으로 의료취약계층을 위한 수술 지원 사업을 비롯해 범죄피해자 치료 지원, 화성시의료나눔봉사단을 통한 외국인 무료진료, 찾아가는 돌봄의료센터 운영, 청소년 대상 직업체험 프로그램 등을 시행하고 있습니다.

 

또한 화성시와 지역 보건소, 사회복지기관 등과 긴밀한 협력 체계를 구축해 저소득층 의료지원사업과 노인 의료복지사업 등 다양한 공공의료 지원 활동을 펼치고 있습니다. 특히 경제적인 어려움으로 인해 적절한 치료를 받지 못하는 환자들이 의료 사각지대에 놓이지 않도록 여러 공공기관과 협력하며 실질적인 지원 방안을 마련하고 있습니다.

 

아울러 지역 주민을 대상으로 건강강좌와 건강상담, 의료봉사활동 등을 꾸준히 진행하며 질병 치료를 넘어 예방 중심의 건강관리 문화가 정착될 수 있도록 노력하고 있습니다. 의료서비스를 제공하는 것을 넘어 지역사회 구성원들이 스스로 건강을 관리할 수 있는 환경을 조성하는 것 역시 의료기관의 중요한 역할이라고 생각합니다.

 

앞으로는 ESG 경영의 가치와 연계한 의료지원 사업을 더욱 확대해 나갈 계획입니다. 지역사회와 함께 성장하고, 도움이 필요한 이웃에게 실질적인 힘이 되는 의료기관으로서 사회적 책임을 다하며, 시민들로부터 신뢰받는 병원으로 자리매김할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

김미영 행정원장님, 박하나 편집장

 

 

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