“친절하고 정직한 K-뷰티의 선두주자 에이탑성형외과의원” (상)

쁘띠 시술의 예방성형으로 글로벌 경쟁력 갖춘 이한정 대표원장,
자카르타 4호점을 필두로, 아시아권 ‘탑 오브더 탑’ 인정받을 것!

 

에이탑성형외과의원 이한정 대표원장

 

전국 성형외과 인정의 절반 이상이 밀집해 있는 서울, 그중에서도 가장 치열한 성형외과 상권으로 꼽히는 강남역 일대에서는 병원 간의 생존 경쟁이 치열하다. 이러한 환경 속에서 에이탑성형외과는 단순한 국내 시장 경쟁을 넘어, 국제적인 의료 관광 허브로서의 입지를 확고히 다지고 있다.

에이탑성형외과는 여우윤곽술(소프트 윤곽), 시그니처 이마축소술, 브이핏 엘싸 얼굴지방흡입, FIT 3D 코성형, 필러, 스킨부스터 등 다양한 시그니처 시술로 국내외 환자들로부터 높은 신뢰를 얻고 있다. 이한정 대표원장은 2017년 6월 강남 1호점(현 글로벌 뷰티센터, 수술센터)을 개원한 이후 불과 2년 만에 2호점(시술센터)과 3호점(에스테틱)을 연이어 오픈하며 빠른 성장을 이뤘다. 그 결과, 현재까지 6대륙 50개국에서 해외 환자들이 병원을 찾는 등 국제화의 성과를 거두었다. 특히 일본 고객의 비중이 가장 높아, 한·일 간 의료 관광 교류를 선도하는 병원으로 평가받고 있다.

강남의 치열한 경쟁 속에서도 에이탑성형외과가 독자적인 글로벌 경쟁력을 구축할 수 있었던 이유는 ‘정직한 쁘띠 시술을 통한 예방성형’이라는 차별화된 철학 덕분이다. 이는 환자 중심의 진료와 투명한 시술 과정을 중시하는 운영 방침과 맞물려 국내외 고객 모두에게 신뢰를 형성했다. 특히 일본 환자 진료 경험은 병원 문화와 시스템 전반의 변화를 이끌었다. 일본 고객들은 세심한 설명과 꼼꼼한 케어를 선호하기 때문에, 에이탑성형외과는 시술 전후 전 과정을 친절하고 투명하게 안내하는 시스템으로 개편했다. 이한정 대표원장은 “작은 부분까지 배려받기를 원하는 일본 고객의 특성을 반영한 결과, 병원 전반에 친절하고 정성 어린 응대 문화가 정착됐다”고 설명했다. 이러한 변화는 오히려 국내 환자들에게도 ‘에이탑성형외과는 꼼꼼하고 신뢰할 수 있는 병원’이라는 긍정적 이미지를 심어주는 계기가 되었다.

이 같은 글로벌 경쟁력은 오는 11월 인도네시아 자카르타 4호점 개원으로 이어진다. 이번 해외 진출은 단순한 규모 확장이 아니라, K-뷰티 의료기술을 현지에서 직접 전파하고, ‘원스톱 글로벌 케어’를 실현하는 전략적 움직임으로 평가된다. 이한정 대표원장은 “인도네시아 환자가 한국에서 수술을 받은 뒤에도, 현지 지점을 통해 후속 케어를 받을 수 있도록 함으로써 의료 관광의 편리함을 높이는 것이 목표”라고 밝혔다. 그는 K-뷰티가 화장품, 스킨부스터, 의료기기 등 산업 전반으로 확산되는 흐름 속에서, 성형외과가 그 중심적 역할을 해야 한다고 강조했다.

에이탑성형외과는 일본 환자 응대 경험을 통해 확립한 ‘친절하고 꼼꼼한 환자 중심 진료 문화’를 자카르타점에도 그대로 이식할 예정이다. 또한 에이전시 의존도를 줄이고, 현지 언어 채널을 통한 직접 소통 시스템을 구축함으로써 ‘투명하고 신뢰할 수 있는 한국 성형외과’로 자리매김한다는 계획이다.

이번 자카르타 진출은 단순한 해외 진출을 넘어 K-뷰티 의료기술이 현지 의료 시스템 속으로 스며드는 새로운 모델을 제시한다는 점에서 의미가 크다. 이미 일부 국내 성형외과가 동남아 시장에 진출했지만, 에이탑성형외과만의 차별화된 철학과 세심한 환자 경험이 자카르타 현지에서도 빛을 발하며, 아시아권에서 K-뷰티 글로벌화의 또 다른 이정표를 세울 것으로 기대된다.

 

 

인터뷰이. 에이탑성형외과의원 이한정 대표원장

글. 박하나 편집장

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1. 에이탑성형외과의원은 2017년 6월 강남 1호점(현재는 글로벌 뷰티센터(수술센터)) 개원 이후 빠른 속도로 성장, 2018년 8월 강남 2호점 뷰티클리닉(시술센터), 2019년 7월 3호점 에스테틱(피부관리실)을 개원해 운영 중입니다. 이렇게 성장하기까지 대표원장님께서 추구해 온 가치와 비전은 무엇인지 궁금합니다.

 

에이탑성형외과는 2017년 6월 1일 처음 문을 열었습니다. 현재의 3호점인 에스테틱(피부관리실) 자리가 바로 그 시작점이었습니다. 개원 초기에는 동업 형태로 운영을 시작했으며, ‘강남’이라는 치열한 의료 시장 속에서 에이탑성형외과만의 색깔을 어떻게 만들어갈 것인가에 대해 많은 고민이 있었습니다.

 

당시 에이탑성형외과가 내세운 첫 번째 방향은 “쁘띠 시술을 성형외과 전문의가 직접 시행하고, 정직한 의료를 실천하자”는 것이었습니다. 당시에는 보톡스나 필러 시술 과정에서 용량을 속이거나 제품을 바꿔치기하는 등의 불신이 만연하던 시기였습니다. 에이탑성형외과는 이러한 문제를 근본적으로 해결하기 위해 모든 제품을 환자분 앞에서 직접 개봉하고, 정확한 정량을 투명하게 공개하는 방식을 도입했습니다. ‘정직함’이 바로 에이탑성형외과의 첫 번째 핵심 가치가 된 이유입니다.

 

두 번째 원칙은 “내 가족에게 권할 수 있는 시술만 하자”였습니다. 단기적인 이익보다 환자분의 안전과 만족을 최우선으로 두겠다는 의료 철학이었습니다. 이 두 가지 원칙은 에이탑성형외과의 근간이 되었으며, 지금까지도 변함없이 이어지고 있습니다.

 

이러한 철학은 환자분들로부터 신뢰를 얻으며 빠른 성장을 이끌었습니다. 국내 환자뿐만 아니라 외국인 환자들도 점차 늘어나면서 자연스럽게 2호점인 뷰티클리닉(시술센터)을 오픈하게 되었습니다. 2018~2019년 무렵에는 외국인 환자 수가 급격히 증가하면서 수술 수요 또한 확대되었고, 이에 따라 본격적인 수술센터(현재의 글로벌 뷰티센터)를 자리를 옮겨 1호점으로 확장해 개원하였습니다. 이후 피부 관리 부문을 독립적으로 전문화하기 위해, 과거 1호점이 있던 공간에 3호점인 피부관리실을 새롭게 마련하여 전문 시스템을 구축했습니다.

 

에이탑성형외과가 처음부터 지켜온 두 가지 가치 ‘환자 중심의 정직한 의료’와 ‘가족에게도 권할 수 있는 시술’은 지금까지도 모든 진료의 기준이 되고 있습니다. 환자 한 분 한 분의 얼굴 구조, 피부 상태, 연령, 생활습관 등을 세심하게 고려한 맞춤형 진료를 통해 단순히 외모를 변화시키는 것이 아니라, 삶의 질을 높이고 자신감을 회복시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 에이탑성형외과는 모든 시술이 환자분 개인에게 꼭 맞을 때 비로소 ‘자연스러운 아름다움’이 완성된다고 믿습니다. 이러한 철학이 오늘의 에이탑성형외과를 만든 원동력이자, 앞으로도 변함없이 지켜나갈 소중한 약속입니다.

 

에이탑성형외과의원 이한정 대표원장

 

2. 특히 에이탑성형외과의원은 보다 우수한 품질의 서비스 제공을 위해 수술센터와 뷰티클리닉(시술센터), 피부관리실을 따로 운영하고 있습니다. 그만큼 고객을 위한 특화된 시스템이 강점입니다. 현재 에이탑성형외과의원이 내세운 특화된 시술 및 수술은 무엇이며, 타 병원과의 차별화된 강점은 무엇인가요?

 

에이탑성형외과는 얼굴 지방흡입과 리프팅을 중심으로 한 안티에이징(anti-aging) 시술에 주력하고 있습니다. 최근 ‘동안(童顔)’에 대한 관심이 높아지면서 리프팅 수요가 급격히 증가하고 있으며, 이에 맞춰 다양한 형태의 맞춤 시술을 제공하고 있습니다. 리프팅은 단순히 얼굴을 위로 당기는 안면거상만을 의미하지 않습니다. 수술적 리프팅부터 실을 이용한 리프팅, 레이저 장비를 활용한 비수술적 리프팅까지 그 범위가 매우 넓습니다. 에이탑성형외과는 시술의 난이도와 환자의 상태에 따라 수술이 필요한 경우에는 수술센터에서, 간단한 시술은 뷰티클리닉에서 각각 전문적으로 진행하고 있습니다.

 

특히 얼굴 지방흡입과 리프팅의 병행 시술은 에이탑성형외과의 강점 중 하나입니다. 얼굴 지방을 제거하면 필연적으로 피부가 처질 수 있기 때문에, 이를 보완하기 위해 리프팅을 함께 시행합니다. 단순히 얼굴 하부만 당기는 것이 아니라, 필요에 따라 이마 리프팅을 병행하여 얼굴 전체의 균형을 맞춥니다.

 

20~30대는 쌍꺼풀 수술만으로도 또렷한 눈매를 만들 수 있지만, 40~50대는 피부 탄력이 저하되어 쌍꺼풀만으로는 자연스러운 결과를 얻기 어렵습니다. 이럴 때 이마를 들어올리는 방식으로 접근하면 더 자연스럽고 젊어 보이는 인상을 완성할 수 있습니다. 이렇듯 에이탑성형외과는 이마 리프팅 분야에서도 높은 숙련도와 노하우를 갖추고 있습니다. 또한 중년층 환자분들의 경우, 얼굴이 처지면서 입술이 얇아지는 현상이 나타나는데, 이때 입꼬리 올리기나 인중거상술을 함께 시행하여 전체적인 안면 밸런스를 조정합니다. 단순한 부위별 개선이 아닌, 얼굴 전체의 조화와 자연스러움을 중시하는 것이 에이탑성형외과의 시술 철학입니다.

 

에이탑성형외과가 얼굴 지방흡입 분야에서 주목받기 시작한 것은 일본 환자들의 관심이 높아지면서부터입니다. 당시 일본 내에서는 안면윤곽수술이나 양악수술의 위험성과 긴 회복 기간으로 인해 환자들이 부담을 느끼던 시기였습니다. 그러나 작고 갸름한 얼굴에 대한 선호는 여전했기에, 안전하고 회복이 빠른 얼굴 지방흡입이 대안으로 떠올랐습니다. 이 시기에 에이탑성형외과는 얼굴 지방흡입에 대한 연구와 학회 발표, 지속적인 마케팅을 통해 “얼굴 지방흡입을 제대로 하는 병원”이라는 인식을 확립했습니다. 그 결과 자연스럽고도 효과적인 윤곽 개선을 원하는 국내외 환자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. 현재 에이탑성형외과는 얼굴 지방흡입뿐 아니라 리프팅, 코성형, 입술성형 등 다양한 분야에서 특화된 진료를 제공하고 있습니다.

 

우리병원의 핵심시술을 자세히 소개하자면,

 

먼저 여우윤곽술은 뼈를 깎지 않고 지방흡입과 시술만으로 얼굴 라인을 교정하는 방식으로, 세계 최다 수술 기록을 보유하고 있습니다. 회복 기간이 짧고 자연스러운 결과를 얻을 수 있어 환자 만족도가 매우 높습니다. 시그니처 이마축소술은 아시아 최초로 관련 논문이 게재된 기술로, 신경 보존 기법을 통해 안전성을 극대화했습니다. 이마성형 분야에서 선도적인 위치를 지키며, 보다 세밀하고 정밀한 수술 결과를 구현하고 있습니다. 또한 브이핏 엘싸 얼굴지방흡입은 3D-CT를 활용해 지방층의 두께를 정밀하게 측정하고, 근육층 안쪽 지방까지 세밀하게 제거합니다. 이중턱 제거와 턱선 정리에 탁월한 효과를 보여주고 있죠. 코성형 분야에서도 FIT 3D 코성형과 트리플라인 코성형을 통해 직선 라인과 자연스러움을 동시에 잡고 있습니다. 재수술이 필요한 환자에게도 전문적으로 대응할 수 있는 기술력을 보유하고 있습니다. 마지막으로 노화방지와 피부 결 개선에 만족도가 높은 다양한 스킨부스터 시술은 성형외과, 피부과 전문의가 정확한 해부학적 지식을 바탕으로 안전하게 시술하고 있습니다.

 

에이탑성형외과는 12명의 전문 의료진이 분야별로 배치되어 있으며, 8개의 수술실과 4개의 처치실을 갖춘 대규모 의료 인프라를 운영하고 있습니다. 특히 ‘집도의 책임제’를 철저히 시행하고 있습니다. 상담부터 수술, 사후관리까지 모든 과정을 담당 집도의가 직접 책임지며, 셰도우 닥터를 철저히 금지하고 있습니다. 또한 수술실 내부에는 CCTV를 설치하여 환자분들이 안심하고 시술을 받을 수 있는 투명한 의료 환경을 조성했습니다.

 

수술은 끝이 아니라 회복의 시작이라는 철학 아래, 에이탑성형외과는 환자 개개인의 회복 속도와 피부 상태에 맞춰 체계적인 사후관리 프로그램을 운영하고 있습니다. 스마트룩스 레이저, 고압산소챔버 등 첨단 장비를 활용해 회복을 돕고, 시술 결과가 안정적으로 유지되도록 세심하게 관리합니다. 그만큼 저희가 추구하는 목표는 단순히 ‘변화된 얼굴’이 아니라, ‘본연의 아름다움을 가장 자연스럽게 완성하는 것’입니다.

다국어 서비스가 가능한 에이탑성형외과의원 1호점 리셉션

 

3. 에이탑성형외과의원은 2017년 개원 이후 단 3년 만에 의료관광 우수 유치기관으로 선정됐습니다. 특히 6대륙 50개국 해외고객 방문 및 일본 고객 유입 최대 병원으로 성장했는데요. 그만큼 글로벌로 도약하는 환자중심 의료서비스를 지향하고 있습니다. 해외고객 유치를 위한 에이탑성형외과의원만의 전략이나 노하우가 있다며 무엇인지 소개해 주세요.

 

처음 병원을 오픈했을 당시에는 모든 것이 막막했습니다. 이미 경쟁이 치열한 한국 의료 시장 속에서 생존과 차별화를 동시에 고민해야 했고, 마케팅 비용 부담도 만만치 않았습니다. ‘우리만의 길을 어떻게 만들어야 할까’라는 질문에 대한 답을 찾지 못하던 시점이었습니다. 그러던 중, 일본인 환자 한 분이 입술 필러 시술을 받으러 병원을 방문하셨습니다. 입술 필러는 얼굴의 비율을 조정해 얼굴이 작아 보이도록 만드는 시술입니다. 시술 후 그분이 일본으로 돌아가 자신의 트위터에 사진을 올렸는데, 그 반응이 폭발적이었습니다. 다음 날부터 일본인 환자들의 문의가 쏟아졌고, 실제로 입술 필러를 받기 위해 한국까지 오는 환자들이 생겼습니다.

 

이후 해당 환자분이 다시 내원해 얼굴 지방흡입 시술을 받았고, 그 결과가 일본 내에서 큰 화제가 되었습니다. 그때부터 일본 환자들의 방문이 눈에 띄게 증가했고, 병원은 말 그대로 눈코 뜰 새 없이 바빠졌습니다. 돌이켜보면 ‘운이 좋았다’고 할 수도 있지만, 결국 환자들에게 결과로 신뢰를 보여드렸기 때문에 가능했던 일이라 생각합니다.

 

특히 일본인 환자들에게 얼굴 지방흡입이 인기가 높았던 이유는 그들의 미적 기준과 관련이 있습니다. 일본 환자들은 ‘티 나지 않는 자연스러운 변화’를 선호합니다. 얼굴 지방흡입은 뼈를 깎지 않아도 얼굴선을 갸름하게 만들 수 있으며, 회복이 빠르고 흉터가 거의 남지 않습니다. 이런 특성이 일본인의 성향과 완벽하게 맞아떨어졌습니다.

 

또한 일본인들은 갸름한 달걀형 얼굴을 이상적인 미의 기준으로 여기지만, 실제로는 턱이 짧거나 입이 돌출된 경우가 많습니다. 이때 지방만 정리해도 얼굴 비율이 크게 개선되어 만족도가 매우 높았습니다. 이렇게 입술 필러·얼굴 지방흡입·실리프팅을 결합한 ‘자연스럽고 세련된 윤곽 개선’이 에이탑성형외과의 시그니처 시술로 자리 잡게 되었습니다.

 

일본인 환자들을 진료하면서 병원 운영 방식에도 큰 변화가 생겼습니다. 일본인 환자분들은 매우 세심하고 꼼꼼하며, 시술 전후의 설명과 과정 하나하나를 정확히 알고 싶어 합니다. 또한 자신이 충분히 존중받고 있다는 느낌을 중요하게 생각합니다. 초창기에는 한국식으로 ‘빠르고 효율적인 진료’를 선호했지만, 곧 그런 방식이 일본인 환자들에게는 통하지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 그때부터 에이탑성형외과는 모든 진료 과정에서 환자에게 상세히 설명하고, 시술 전후 절차를 투명하게 공개하는 시스템을 도입했습니다. 이 변화는 병원 전체의 문화로 확산되었습니다. 의료진과 직원 모두 환자 한 분 한 분에게 정성껏 응대하게 되었고, 그 결과 국내 환자들도 “에이탑성형외과는 친절하고 꼼꼼한 병원”이라는 긍정적인 인식을 갖게 되었습니다. 결국 이러한 경험이 에이탑성형외과의 첫 번째 노하우로 자리 잡았습니다. 즉, ‘외국인 환자에게 배운 진정성 있는 환자 중심 진료’가 에이탑성형외과의 DNA가 된 것입니다.

 

개원 초기, 대부분의 병원들은 ‘강남언니’, ‘바비톡’, ‘여신티켓’ 등 의료 플랫폼을 통해 환자를 유치했습니다. 그러나 해외에는 이런 플랫폼이 존재하지 않습니다. 따라서 에이탑성형외과는 스스로 SNS·유튜브·홈페이지를 통한 직접 환자 유입 시스템을 구축했습니다. 물론 해외 환자를 연결해주는 에이전시가 있지만, 법정 수수료가 매출의 30%에 달해 지속 가능한 구조가 아니었습니다. 이에 에이탑성형외과는 각국별 전용 채널을 만들어 현지 언어로 직접 소통했습니다. 일본을 시작으로 중국, 태국, 싱가포르 등으로 확장하면서, 국가별 담당 실장 제도를 도입해 각 시장을 하나의 독립된 팀처럼 운영했습니다.

 

이 같은 구조 덕분에 환자들은 “에이탑성형외과는 직접 소통하는 병원”이라는 인식을 갖게 되었습니다. 에이전시를 거치지 않기 때문에 수술비 부담이 낮아지고, 소통 역시 투명해졌습니다. 이러한 신뢰를 기반으로 에이탑성형외과는 개원 3년 만에 ‘의료관광 우수 유치기관’으로 선정되는 성과를 거두었습니다.

 

또 하나 중요한 점은 ‘글로벌 맞춤형 서비스’입니다. 에이탑성형외과는 단순한 시술 제공에 그치지 않고, 환자가 병원을 방문하는 순간부터 회복을 마칠 때까지 전 과정을 하나의 ‘메디컬 휴양(Medical Retreat)’처럼 느낄 수 있도록 설계했습니다. 무료 캐리어 보관 락커, 핸드 스파, 뮤즈 북 라운지 등 휴식 공간을 마련해 호텔급 의료 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 문화적 차이를 반영한 글로벌 맞춤 디자인을 적용합니다. 국가마다 미적 기준이 다르기 때문에, 각국 환자에게 최적화된 시술 방향과 디자인을 제시합니다.

시술 후에는 체계적인 사전·사후 관리 시스템이 이어집니다. 귀국 후에도 원격 상담 시스템을 통해 지속적인 케어를 받을 수 있으며, 각국 협력 병원 네트워크를 구축해 해외에서도 안정적인 사후관리를 보장합니다.

결국 에이탑성형외과의 모든 시스템은 ‘환자의 신뢰’ 위에 세워져 있습니다. ‘언어적 장벽, 문화적 차이, 안전성 확보’ 이 세 가지 요소를 철저히 준비했기에, 해외 환자들이 안심하고 찾을 수 있는 병원으로 성장할 수 있었습니다. 에이탑성형외과가 추구하는 방향은 단순한 해외 진출이 아니라, “세계 어디서나 신뢰받는 한국의 프리미엄 성형외과”로 자리매김하는 것입니다.

 

뮤즈 북 라운지

좌) 무료 캐리어 보관 락커 / 우) 핸드 스파

 

4. 11월에 자카르타에 4호점 오픈을 앞두고 계신데요. 자카르타 4호점은 어떻게 운영할 계획이며, 한국과는 시스템적으로 어떤 점이 다른지 한 말씀 부탁드립니다.

 

에이탑성형외과의 11월 자카르타 4호점 오픈은 글로벌 확장에 있어 중요한 이정표가 될 전망입니다. 최근 K-뷰티가 전 세계적으로 큰 인기를 얻으면서 화장품, 스킨부스터, 의료기기 등 관련 산업이 빠르게 성장하고 있으며, 저희 병원에도 싱가포르와 인도네시아 등지에서 방문하는 해외 환자들이 꾸준히 증가하고 있습니다. 이에 따라 “해외에도 지점을 마련하자”는 구상이 자연스럽게 떠올랐습니다.

 

특히 인도네시아 환자분들이 한국에서 수술 후 귀국하면서 추가 수정이나 팔로업이 필요할 경우, 다시 한국까지 오시는 것은 상당히 번거로운 일입니다. 현지 지점이 마련되면 이러한 불편을 줄이고, 보다 편리하게 연속적인 케어를 제공할 수 있습니다. 동시에 한국에서 발전시킨 기술과 노하우를 현지 의료진과 공유하며 협업할 수 있는 기반도 마련할 수 있습니다. 현지 의사들과 함께 진료와 교육을 진행하면서 K-뷰티 의료 기술을 널리 알리는 것이 목표입니다.

 

해외 지점을 현실화하기 위해서는 외국인 의사가 100% 지분을 보유하고 직접 의료행위를 수행할 수 있는 법적 허가가 필요합니다. 현재 이러한 조건을 충족하는 나라는 일본, 베트남, 인도네시아 정도이며, 그중 인도네시아는 외국인에게 의료행위 허가를 정식으로 부여하는 몇 안 되는 국가입니다. 자카르타는 이미 많은 환자가 존재했던 점도 고려해, 올해 3월부터 본격적인 준비를 시작했습니다.

 

자카르타 4호점은 약 100평 규모로, 한국 의사 2명(대표원장 포함)과 현지 의사 2명이 함께 진료할 계획입니다. 초기에는 제가 한국과 인도네시아를 오가며 운영할 예정입니다. 자카르타 시장은 잠재력이 매우 크며, 단순히 병원을 개원하는 것을 넘어 K-뷰티를 현지에 직접 전파하는 ‘전초기지’ 역할을 수행하겠다는 목표를 세웠습니다. 한국의 선진 미용 의료 기술과 진료 시스템을 현지에서도 경험할 수 있도록 구현할 계획입니다.

 

해외 진출이라고 해도 한국에서의 방식을 그대로 옮기는 것은 아닙니다. 현지 문화와 의료 환경을 충분히 고려한 맞춤형 운영이 핵심입니다. 우선 인도네시아 의료법규에 완전히 부합하는 시스템을 구축하고, 현지 의료진과 협력 모델을 병행할 예정입니다. 이슬람 문화권이라는 점을 고려해, 종교적·문화적 특성에 따른 프라이버시와 생활 패턴을 존중하는 서비스 체계도 마련할 계획입니다. 또한 한국에서 정립한 에이탑성형외과의 진료 프로토콜과 관리 시스템을 그대로 이식하고, 한국 본원과 실시간으로 연결되는 협진 시스템을 운영해 현지에서도 동일한 수준의 진료 품질을 유지할 것입니다. 정기적으로 한국 의료진이 현지를 방문하여 교육과 진료를 함께 진행하는 방식으로 운영됩니다.

 

초기 단계에서는 필러, 보톡스, 레이저 등 비수술적 시술과 피부관리를 중심으로 운영하며, 점차 수술 영역으로 확장할 계획입니다. 현지 환자들의 수요와 트렌드를 반영한 시술 포트폴리오를 구성하여 점진적으로 발전시켜 나갈 예정입니다. 마케팅 역시 한국식 플랫폼 광고가 아닌 현지 SNS와 미디어 채널을 활용할 방침입니다. 단, 어떠한 환경에서도 ‘환자 중심 의료’와 ‘안전 제일’이라는 에이탑성형외과의 핵심 철학은 그대로 유지될 것입니다.

 

에이탑성형외과 4호점 자카르타

에이탑성형외과 4호점 자카르타

 

5. 에이탑성형외과의원은 캄보디아나 몽골 등의 나라에서 기형이나 가난 사고로 고통받는 사람들을 위해 의료봉사를 진행하고 소외된 이웃들을 꾸준히 후원하고 있습니다. 대표원장님께서는 언제부터 글로벌 선교라는 미션을 실행하고 계획하신 것인지, 그 원동력을 어디서 나오는 것인지 궁금합니다.

 

저의 해외 의료봉사는 개인적인 신념에서 출발했습니다. 의과대학 시절부터 저는 “의료는 특권이 아닌 권리”라는 믿음을 가지고 있었으며, 의사가 되어야겠다고 결심한 이유 또한 제가 배운 것을 다른 사람들과 나누고 싶다는 생각에서 비롯되었습니다. 우여곡절 끝에 의과대학에 입학한 후, 본과 2학년 때 처음으로 필리핀에서 의료봉사를 경험했습니다. 그곳은 의료 시설이 매우 열악한 오지였지만, 저희를 이끌던 분이 성형외과 전문의였기에 다양한 환자들을 만날 수 있었습니다. 얼굴 종양, 손가락 기형, 심한 흉터, 구개구순열(언청이) 등 치료가 필요한 환자들이 많았고, 전신마취가 필요한 수술은 진행할 수 없었지만, 간단한 국소마취만으로 치료가 가능한 환자들도 많았습니다. 그때 저는 “성형외과는 해외 의료봉사에 가장 적합한 과”라는 사실을 깨달았습니다. 이 경험은 제게 매우 강렬하게 남았고, 지금까지도 그 마음은 변함이 없습니다.

 

2018년부터 본격적으로 해외 의료봉사를 시작하여 안면 기형 교정, 화상 흉터 치료, 선천적 기형 수술 등을 진행하며, 의료 지원이 절실한 분들에게 도움을 드리고 있습니다. 의료 봉사를 다녀오면, 오히려 제가 더 큰 힐링과 에너지를 얻는 느낌입니다. 힘든 일상 속에서도 마음이 새로워지고, 다시 열심히 살아가야겠다는 동기를 부여받습니다. 저에게 의료 봉사는 단순한 봉사가 아니라, 의사로 살아가는 이유이자 스스로를 충전하는 시간입니다.

 

제가 봉사를 이어갈 수 있는 원동력은 세 가지입니다. 첫째, 감사함입니다. 제가 가진 의술로 누군가의 삶을 바꿀 수 있다는 사실 자체가 큰 감사로 다가옵니다. 둘째, 사회적 책임입니다. 성공한 의료인으로서 사회에 환원해야 한다는 책임감을 항상 느낍니다. 셋째, 인간적 보람입니다. 환자분들의 눈물과 미소, 그리고 감사의 마음이 주는 깊은 감동은 무엇과도 바꿀 수 없습니다. 앞으로도 매년 정기적으로 의료봉사를 이어갈 계획이며, 에이탑성형외과의 모든 의료진이 함께 참여하는 문화를 만들어갈 것입니다. 저는 ‘아름다움을 나누는 것’이야말로 성형외과가 사회적으로 실현할 수 있는 진정한 가치라고 믿습니다.

6. 대표원장님께서는 여러 학술대회에 발표자로 나서며 다양한 의료지식과 임상경험을 전해주었습니다. 여기에서 수술뿐만 아니라 다양한 시술까지 소개하며 지속적인 학술활동으로 연구에 임하고 계신데요. 대표원장님께서 발표하신 내용 중 대표적인 신의료기술은 무엇이며, 실제 어떻게 적용되고 있는지 궁금합니다.

 

과거에는 얼굴 지방흡입 시 대체로 눈대중으로 지방 양을 판단하거나, 손으로 만져보며 ‘대략 이 정도 빼면 되겠다’고 결정하는 경우가 많았습니다. 그러나 이러한 방식은 환자 입장에서는 신뢰가 떨어지고, 정확히 얼마나 지방을 제거해야 하는지 설명하기 어려운 단점이 있었습니다. 이에 저희는 얼굴 3D-CT 촬영을 도입하여 얼굴 볼륨과 지방층을 정밀하게 측정하고, 객관적인 데이터를 바탕으로 시술 계획을 환자분들께 명확히 설명할 수 있게 하였습니다. 이를 기반으로 얼굴 지방흡입과 리프팅 병행, 이마 대용량 필러 시 주의해야 할 해부학적 구조 등과 관련한 내용을 학회에서 꾸준히 발표하고 있습니다.

 

또한 지방을 단순히 제거하는 데 그치지 않고, 필요 부위에 지방이식을 병행합니다. 팔자주름이나 입가가 꺼진 부위에 지방을 보충하면 자연스러운 볼륨을 회복시켜 보다 완성도 높은 결과를 얻을 수 있습니다. 최근에는 장비와 기술을 접목한 선택적 지방 제거 방법도 활용하고 있습니다. 과거처럼 마취 용액을 과도하게 주입하고 기구로 막 긁어내는 방식이 아니라, 길다란 ‘프로브(probe, 쇠막대기)’ 끝에서 초음파 열 에너지가 나오는 장비로 지방만 부드럽게 녹여 제거합니다. 이 방식은 피부 화상을 최소화하고, 출혈과 멍을 줄이며 회복 속도를 크게 단축시킵니다. 실제로 시술 다음 날 바로 일상생활이 가능할 정도입니다. 중요한 것은 새로운 기술이나 장비 자체가 아니라, 기존 기술과 장비를 얼마나 효과적으로 접목하여 환자에게 안전하고 자연스러운 결과를 제공하느냐입니다. 결국 이러한 경험과 노하우를 쌓은 병원과 의사가 가장 효과적으로 시술할 수 있습니다.

 

대표적인 학술 활동으로는 다음과 같습니다.

 

◎ 이마축소술 신경보존 기법

아시아 최초로 논문을 게재한 이 시술은 기존 이마축소술에서 문제가 되었던 신경 손상 위험을 해결했습니다. 안전성과 효과를 동시에 확보한 방식으로, 현재 에이탑성형외과의 시그니처 시술로 자리 잡고 있습니다.

 

◎ 소프트 윤곽술(여우윤곽술) 임상 연구

뼈를 깎지 않고 안전하게 V라인을 형성하는 기법으로, 3D-CT를 활용해 지방층을 정밀 분석합니다. 현재 세계 최다 수술 기록을 보유하며, 환자 만족도가 95% 이상입니다.

◎ 3D-CT 기반 얼굴 지방흡입 프로토콜

근육층 안쪽 지방까지 안전하게 제거하면서 합병증을 최소화하는 체계적 프로토콜입니다. 이러한 연구 결과들은 모두 에이탑성형외과의 일상 진료에 즉시 적용되고 있습니다. 모든 얼굴 지방흡입 환자에게 3D-CT 촬영을 제공하고 있습니다.

 

이밖에 저는 대한성형외과학회, 대한미용성형외과학회, 대한미용성형레이저의학회, 대한필러학회 정회원으로 활동하며, 연 2~3회 국내외 학회에서 발표를 진행하고, 후배 의료진들과 지식을 공유하고 있습니다. 결국 임상의와 연구자의 경험이 함께 어우러질 때, 환자에게 더 안전하고 만족도 높은 진료를 제공할 수 있다고 믿습니다.

7. 한국의 미용성형은 세계에서 크게 인정받고 있습니다. 현재 세계에서 어느 정도 위치인지, 그리고 구체적으로 어떤 미용성형이나 시술 및 수술이 인정받고 있는지 자세히 소개해 주세요.

 

한국의 미용성형은 현재 세계 최고 수준이라고 자부할 수 있습니다. 그 이유는 크게 세 가지로 설명할 수 있습니다.

 

첫째, 손기술과 섬세함입니다. 한국 의사들은 시술과 수술에서 매우 정교한 기술을 보유하고 있습니다. 외국에서는 시술이 빠르게 진행되는 경우가 많지만 회복과 흉터 관리가 다소 거칠 수 있습니다. 반면 한국 의료진은 출혈을 최소화하고 회복을 빠르게 하며, 흉터 또한 최소화하는 세밀한 접근을 제공합니다. 이러한 점은 해외 환자들 역시 인정하는 부분입니다. 수술과 비수술을 포함한 거의 모든 영역에서 개인 맞춤형 복합 시술이 가능하여, 환자 개개인에게 최적화된 치료를 제공할 수 있습니다.

 

둘째, 합리적인 가격입니다. 복부 지방흡입, 가슴 성형 등 주요 수술은 미국의 절반 또는 3분의 1 수준으로 가능하며, 보톡스와 필러 또한 전 세계에서 가장 저렴한 가격에 제공됩니다. 국내에서는 보톡스를 5만 원대에 맞을 수 있으며, 그 효과 또한 충분히 검증되어 있습니다.

 

셋째, 최신 장비와 기술의 선도적 도입입니다. 전 세계 의료기기 및 장비 회사들이 한국 시장에 먼저 투자하고 신제품을 출시합니다. 예를 들어 울쎄라 장비의 경우, 독일 본사가 한국 시장에서 테스트와 마케팅을 집중적으로 진행한 뒤 다른 나라로 확산시킵니다. 이를 통해 효과가 검증된 최신 기술을 가장 먼저 접할 수 있는 곳이 바로 한국입니다. 즉, 기술력, 효과, 가격 세 가지 측면에서 한국 성형·미용 의료 서비스는 세계 최고 수준이며, 해외 환자들이 한국을 선택하는 이유가 여기에 있습니다. 또한 K-POP과 K-드라마의 영향으로 한국 스타들의 외모가 세계적 미의 기준으로 자리잡으면서, 한국 성형외과를 찾는 해외 환자가 폭발적으로 증가하였습니다. 에이탑성형외과는 현재 6대륙 50개국에서 환자가 방문하며, 이러한 글로벌 의료 경쟁력을 입증하고 있습니다.

8. 여성들의 피부에 대한 관심과 영향력은 아마도 지구가 멸망하지 않는 한 지속될 텐데요. 이러한 관심이 무분별한 시술이나 수술로 이어지지 않도록 하기 위해 성형외과 의사의 역할도 매우 중요할 것 같습니다. 환자 중심 진료에 있어 가장 중요하게 생각하신 부분은 무엇이며, 환자들의 지나친 요구를 설득할 수 있는 나름의 방법은 무엇인지 궁금합니다.

 

최근 성형 트렌드는 과한 변화를 추구하기보다는, 자연스러움과 원래 모습에 가까운 회복을 원하는 환자들이 많아졌습니다. 오히려 이전에 과하게 진행된 수술을 교정하거나 되돌리려는 재수술 환자가 늘고 있으며, 저희 수술센터에서도 얼굴 지방흡입, 코성형, 리프팅 등 재수술 사례가 상당합니다. 환자들의 니즈는 점점 “자연스럽게, 본래 모습처럼”이라는 방향으로 변화하고 있습니다.

 

특히 ‘꾸민 듯 안 꾸민 듯’ 자연스러운 미, 즉 ‘꾸안꾸’ 스타일에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 수술보다는 회복이 빠르고 자연스러운 쁘띠 시술이 각광받고 있으며, 스킨부스터, 스킨보톡스, 콜라겐 생성 레이저 등 피부 관리 중심의 시술이 큰 인기를 얻고 있습니다. 이러한 흐름은 저속노화, 슬로우에이징 트렌드와 맞물려 있으며, 환자들은 20~30대의 젊음을 최대한 오래 유지하고 싶어 하고, 40~50대도 천천히 자연스럽게 나이 들어가는 방법을 찾고 있습니다. 저희 진료 철학 또한 이에 맞춰 단순히 드라마틱한 변화를 주는 것보다, “아름다웠던 20대를 지켜준다”는 개념으로 접근하고 있습니다.

 

그럼에도 불구하고 환자분들이 비현실적이거나 의학적으로 바람직하지 않은 요구를 할 경우, 저희는 네 가지 방법으로 접근합니다. 시뮬레이션, 의학적 근거 설명, 대안 제시, 충분한 고민과 시간을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 한 환자분이 매우 높은 코를 원하셨으나 피부 두께와 연골 구조상 위험이 있던 경우, 3D-CT로 정확한 구조를 보여드리고 적정 높이의 시뮬레이션을 함께 확인하며 자연스럽지만 충분히 높아 보이는 결과를 제안했습니다. 결국 환자분도 동의하셨고, 수술 후 만족도가 매우 높았습니다. 저는 항상 “환자가 원하는 것을 해주는 것이 아니라, 환자에게 필요한 것을 해드리는 것”이 진정한 환자 중심 진료라고 믿습니다.

 

사실 개원 초기, 병원 운영과 진료 철학을 고민하며 GF소아청소년과 김우성 원장님께 조언을 구한 적이 있습니다. 당시 원장님께서 “예방 성형을 하셔야 됩니다”라고 말씀하셨는데, 그 의미를 바로 이해하지는 못했습니다. 그러나 저희가 쁘띠 시술을 진행하면서, 꺼진 부위를 자연스럽게 채우고 나이 들어 보이지 않도록 관리하는 방식이 바로 ‘예방 성형’임을 깨닫게 되었습니다. 결국 그 당시 막연하게 들었던 조언이 지금의 ‘예방 성형 중심’, ‘자연스러운 아름다움 추구’라는 진료 철학으로 이어졌고, 이는 현재 미용 시장에서 큰 영향력을 발휘하고 있습니다.

 

좌측부터 노태린 발행인, 이한정 대표원장, 박하나 편집장

 

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