[Special Column] 근거 기반 중심의 프로세스로 완성된 아동 병원 타워

근거 기반 중심의 프로세스로 완성된 아동 병원 타워_
어린이와 가족에게 치유, 발견, 성장의 기회를 넓히다!

Children’s Hospital of Richmond at VCU Children’s Tower

 

 

미국 버지니아주의 주도 리치먼드(Richmond)의 도심에 접근할 때마다 특별한 무언가가 눈에 띈다. 역사적인 건물들 사이에서 우뚝 솟아 있는 이 빛나는 VCU의 리치먼드 아동병원(CHoR) 아동 타워는 유리로 덮여 있으며, 밝은 노란색 리본과 다채로운 핀으로 장식되어 있다. 현재 이 건물은 도시의 상징적인 랜드마크로 자리 잡고 있다. 리치먼드의 VCU 아동병원(CHoR)은 리치먼드 지역의 아동 건강 개선에 전념하고 있는 병원이다. 아동을 최우선으로 생각하는 열정에 의해 기존 아동 파빌리온을 확장하여 소아 의료를 위한 통합된 장소를 만들었으며, 리치먼드, 버지니아주 및 해당 지역의 아동을 위해 전체 도시 블록이 형성되었다. 이 프로젝트의 목표는 모든 연령대의 아동을 위한 건강과 웰빙의 목적지를 설정하고, 전문 팀 간의 협업을 증진하도록 임상 치료 환경을 조성하는 것이다. 또한 디자인 과정 전반에 걸쳐 치료 팀 구성원, 환자, 가족 및 지역 사회를 참여시키는 데 목적이 있다. 전체 설계 과정은 사용자 중심의 근거 기반 디자인 개념과 프로세스를 기반으로 진행했으며, 이로 인해 근거 기반 디자인 어워드(2019 Evidence-Based Design Touchstone Award, Gold Level, The Center for Health Design), 헬스케어 분야(2023 Best Project, Healthcare category, ENR Mid-Atlantic), 디자인 어워드(2023 LCI Design Award Honorable Mention) 등에서 수상했다.

 

글_박하나

설계 및 제공. HKS

사진. Garret Rowland

 

 

 

 

VCU의 리치먼드 아동병원(CHoR, Children's Hospital of Richmond at VCU)은 지난 수십 년 동안 소아 치료 제공자로서의 입지를 확고히 하여, 일반 질병, 부상 및 복잡한 건강 상태를 겪고 있는 아동을 위한 다양한 서비스를 제공해 왔다. 그러나 지금까지 병원의 서비스와 시설은 VCU 메디컬 센터 캠퍼스 전역에 ‘조각화’ 되어 있었다. 이러한 상황은 아동 환자와 그 가족에게 통합된 치료 경험을 제공하는 데 어려움을 초래했다고 볼 수 있다.

 

Jeniece Roane, CHoR의 운영 부사장은 “돌봄이 단절되면 격차와 불평등이 발생한다”라고 언급했다. 이에 2016년, 외래 진료를 위한 어린이 파빌리온이 개장하면서 CHoR의 서비스 통합 목표에 큰 진전을 이루었다. 2023년 봄에 개장한 어린이 타워는 목표한 대로 72개의 중환자 및 급성기 치료 입원실과 1급 소아 외상 센터를 갖추게 되었다.

 

희망적인 미래를 상징하는 건물을 보여주기 위해, 디자인 팀은 외부와 내부를 모두 살펴보았다. 그들은 선행 프로젝트, 지역 사회 참여, 연구, 그리고 혁신적인 사고를 바탕으로 방향성을 정했다. 이러한 접근 방식은 건물이 지역 사회와 어떻게 연결될 수 있는지를 고려하며, 긍정적인 변화를 이끌어내는 데 도움이 되었다.

 

HKS, CHoR, 그리고 VCU Health는 2006년부터 새로운 시설 개발 계획을 시작했다. 당시 건강 시스템의 리더들이 미국 전역의 소아 병원을 둘러보며 영감을 얻었다. 이후 몇 년 동안, 이 프로젝트는 여러 차례 수정되었고, 결국 어린이 파빌리온과 어린이 타워를 통합된 부지에 건설하는 아이디어가 최선의 해결책으로 떠올랐다. 이 과정에서 다양한 의견과 아이디어가 반영되었다.

 

 

 

디자인 솔루션

 

프로젝트팀은 먼저 기존 메인 병원의 7층 소아청소년과 병동에서 전체 병원 운영을 연구했고, 하루 종일 직원들을 따라다니며 무엇이 효과가 있고, 무엇이 효과가 없는지 파악했다. 이러한 결과를 바탕으로 이상적인 미래 병원 디자인이 개발되었다.

 

특히 환자와 가족 구성원들의 병원 방문 시 겪게 되는 어려움에 대한 이야기를 듣기 위해 비전 세션에 초대했다. 또한, 커뮤니티 디자인 박람회에서는 100명 이상의 어린이와 가족들이 디자인 과정에 참여할 기회를 가졌으며, 다양한 개념, 주제 및 색상 팔레트에 대해 투표할 수 있었다. 이러한 과정은 병원 환경을 개선하고 환자 경험을 향상시키기 위한 중요한 단계로 볼 수 있다.

 

건물과 부서가 형성되기 시작하면서 프로젝트팀은, 의사결정에 도움을 주기 위해 근거 기반 설계 개념과 프로세스를 참고했다. 특히 버지니아 대학교와 협력하여 소아 의료를 변화시키는 다양한 요인을 파악하기 위해 문헌 조사를 실시했다. 또한 직원들이 부서 및 방 배치를 경험하고 테스트할 수 있도록 일련의 물리적 및 가상 모형을 제작하여, 향후 운영 워크플로를 지원하는 최적의 구성을 결정하는 데 도움이 되었다.

 

계획 분석과 신속한 프로토타이핑은 디자이너들이 간호 팀 구성원들의 이동 거리를 줄이고, 환자 방과 동료들 간의 가시성을 극대화하는 데 도움을 주었다. 디자인 팀은 운영 계획 과정에서 사용할 수 있는 전체 참조 가이드를 작성하여, 간호 팀 구성원들이 디자인 의도, 전략 및 지원 증거를 이해할 수 있도록 했다.

 

좁은 도시 부지에 지어진 이 타워는 세 방향으로 하부 레벨보다 상부 레벨을 15피트 더 넓게 확장하여 사용 가능한 면적을 최대화했다. 파빌리온 위 공간은, 수직 확장을 위한 두 개의 추가 층이 구조 설계에 포함되어 있어, 더 많은 성장 가능성을 제공했다.

 

 

 

 

디자인 방향

 

타워의 다채로운 실내 건축은 제임스 강과 다양한 서식지에서 영감을 얻었다. 각 층마다 강에 서식하는 동물 마스코트와 함께 향상된 색상 테마가 있어 길 찾기에 도움을 준다. 특히 인터랙티브 ‘그림자 놀이’ 구역, 발견 상자, 다채로운 지역 예술 작품이 더해져 병원 방문의 불안을 줄이고 즐거운 경험을 제공하고 있다.

 

‘그림자 놀이’의 경우, 보다 추상적인 개념에 영향을 받은 디자인으로 어린이들의 치유 향상에 도움이 되었다. 이는 독특한 형태, 재미있는 색상, 조각적인 요소 및 어린이들에게 흥미로운 순간의 경이로움과 상호작용을 제공했다. 이러한 요소들은 어린이들이 탐험하고 상상력을 발휘할 수 있는 공간을 창출하는 데 기여했다.

 

 

 

 

디자인팀은 자극적인 ‘그림자 놀이’ 기능과 함께 건물 전반에 걸쳐 선택의 요소가 디자인에서 중요한 역할을 한다고 언급했다. 예를 들어, 환자들은 자신의 방 안에서 색상이 변하는 조명과 다양한 오락 옵션의 TV를 조절할 수 있어, 휴식이나 치료가 필요할 때 편안함을 더해 주었다. 이러한 요소들은 환자들에게 더 나은 경험을 제공하고, 그들의 선택권을 존중하는 데 기여했다.

 

환자들은 자신의 방 밖에서 여러 놀이 공간, 청소년 라운지, 발달 체육관, 공연실 등 여러 공간에 쉽게 접근할 수 있다. 그만큼 이러한 공간들이 발달 성장에 긍정적인 에너지를 가져다주고 어려운 시기에 정상적인 일상을 느낄 수 있도록 도와주었다.

 

디자인팀은 외부와 내부 디자인 간의 연결을 강화하여 통합적이고 편안한 경험을 조성했다. CHoR의 브랜드에서 영감을 받은 유리 파사드의 다채로운 핀은, 내부에 장난스러운 조각 형태로 나타나며, 이는 예술 및 가구 선택에도 영향을 미쳤다. 또한, 외부에서 파빌리온과 어린이 타워를 시각적으로 통합하는 노란 리본은 내부로도 확장되어 색상과 모티프가 접점 및 수직 이동 수단을 나타내며 병원을 더 쉽게 탐색할 수 있도록 했다.

 

 

 

 

 

디자인의 영향

 

VCU 아동 타워에 있는 리치먼드 어린이 병원은 30년의 역사를 가진 성공 사례로 꼽힌다. 특히 ChoR과 VCU Health의 리더십, 직원, 그리고 그들이 돌보는 환자와 가족이 함께 모여 치유의 오아시스를 만들었다. 그만큼 이 병원은 돌보는 어린이와 마찬가지로 미래의 성장을 위해 설계되었다.

 

이 건물의 개인적이고 표준화된 유니버설 환자실은 다양한 수준의 치료와 인력 활용에 유연성을 제공했다. 입원실은 가족과 미래 기술을 수용할 수 있도록 더 넓게 설계되었다. 부드러운 공간, 쉘 스페이스 및 향후 수직 확장 가능성은 ChoR이 끊임없이 변화하는 의료 환경에 성장하고 적응할 수 있는 능력을 제공했다. 또한, 간호 팀 구성원을 위한 전용 공간, 대기 공간, 자연광과 전망이 있는 비공식 휴게실, 그리고 선택 가능한 작업 공간은, 치료를 제공하는 이들의 건강과 웰빙을 최우선으로 고려했다.

 

개원 이후, 새로운 병원은 리치먼드 지역의 어린이와 청소년이 의료를 경험하는 방식을 바꾸었다. 병원 전체 건물과 다양한 공간은 그들의 필요와 욕구에 맞게 설계되어 병원 방문 경험을 더욱 편안하게 만들었다. 사용 후 성과 평가(Post-occupancy performance evaluations)는 설계 및 운영 전략에 대한 통찰력을 제공하고, 지속적인 개선을 위한 핵심 요소를 더욱 강화해 주었다. ChoR 팀은 “‘여러 세대에 걸쳐 어린이와 청소년이 치유되고 성장할 수 있는 장소에서, 세계적인 수준의 치료를 제공한다’라는 유산을 계속 이어갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.